Son Güncelleme: 30.10.2025
Coral Wears olarak, sattığımız tüm ürünlerin arkasında duruyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında garanti altındadır.
Satın aldığınız ürünler, imalat hataları ve ayıplı mal durumlarına karşı garanti kapsamındadır.
Kumaş hataları, dikiş problemleri, renk akması gibi üretim kaynaklı sorunlar garanti kapsamına girer.
Yanlış veya defolu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Coral Wears tarafından karşılanır.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamına girmez:
Yanlış kullanım, yıkama talimatına uyulmaması veya kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar
Ürünün kullanılması, yıkanması veya hijyen sebebiyle tekrar satışa uygun olmaması
Normal yıpranma ve kullanım sonucu oluşan deformasyonlar
Teslim aldığınız ürünlerde fark edilen ayıplar için 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Bu süre içinde tarafımıza başvurulması halinde ürün kontrol edilip iade/değişim süreci başlatılır.
Garanti kapsamında işlem yapmak için [email protected] adresine sipariş numaranız ve yaşadığınız problemi içeren bir e-posta göndermeniz gerekir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve en geç 7 iş günü içinde size bilgi verilir.
Ürün hatalı bulunursa, ücretsiz onarım, değişim veya iade seçeneklerinden biri uygulanır.
Coral Wears, Tüketici Hakları Kanunu çerçevesinde yükümlülüklerini yerine getirmektedir.
İhtilaf durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Garanti koşullarıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Coral Wears E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sitemizde size daha iyi hizmet verebilmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.